よくある質問

ご注文方法 (花束・アレンジメント)

希望している商品、予算・用途、お届けのお日にち、おおまかなお届け先を
メールにてご連絡ください。
色合いや雰囲気などをご相談させていただきます。
商品は、５,５００円～(別途、送料)です。

基本的にお届け予定日より５日前までにご注文をお願いしております。
(花材の指定がある場合や、青色などの特殊な花につきましては、
 ご用意に時間がかかる為、お早めにご連絡をおねがいいたします)

ご注文確定後、銀行振込ご希望のお客様にはご郵送またはメールにて請求書を発送いたします。
クレジットカード決済、またはコンビニ決済をご希望の方は、ネットショップからご購入をお願いします。
※ネットショップのサイトはご注文メールを確認後、ご案内させていただきます。

配送について

花束・アレンジメントは、基本的に宅配便での配送となります。
胡蝶蘭は配送対象地域であれば、当社からの配送になります。注文状況によっては、配送対象地域であっても宅配業者を利用した配送となる場合がございます。
生花は生ものですので、配送先が遠方になる場合や、気温によっては、お断わりさせていただくことがあります。
また、天候や災害などの影響によりお届けが遅れてしまう場合がございます。
ご了承ください。

配送料金は、生花 1000円～(60サイズ)・胡蝶蘭はお問合せ下さい
配送中の破損等が起きない様に、丁寧に梱包いたしますので、ご安心ください。

その他サービス

当店では一部を除いて、様々なサービスを無料で提供しております。

・ブーケ、アレンジメント、胡蝶蘭のラッピング
  (商品の色合いやご用途に合わせてラッピングをいたします)

・【花束・アレンジメント】紙のたて札作成(無地) 185×98mm
    ※書き方など分からない場合は、ご相談ください

・メッセージカード作成(無地)

・作成した商品の画像のお届け (ご希望のお客様のみ)
  ご注文の際、画像送付希望の旨をお伝えください。また、ご相談させていた だいた色合い・イメージで作成・ご提供させていただきますが、デザインは 当店のオリジナルになります。
  配送前・配送後の商品の作り直しは受付けておりません

・メールにて配送業者のお問い合わせ送り状番号の連絡。
  自社配送(胡蝶蘭)の場合は配達完了の連絡。

・【胡蝶蘭のみ】木のたて札作成(無地)300×120mm 
      ※書き方など分からない場合は、ご相談ください

        




その他のご質問は、下のメールにてお問い合わせください